Rostou v Česku tržby e-shopů

23.01.2026

Otázka, zda v Česku rostou tržby e-shopů, nemá úplně jednoduchou odpověď. Po mimořádně silných letech během pandemie přišlo ochlazení, které mnohé provozovatele internetových obchodů zaskočilo. Online prodej se však nepropadl plošně – spíše se stabilizoval a diferencoval. Zatímco některé segmenty zaznamenaly pokles, jiné naopak znovu rostou a potvrzují, že e-commerce zůstává pevnou součástí českého maloobchodu.

Silný růst během pandemie a následné vystřízlivění

V letech 2020–2021 zažily e-shopy v ČR bezprecedentní boom. Uzavřené kamenné prodejny, omezený pohyb lidí a změna nákupních návyků vedly k prudkému růstu online tržeb. Mnoho obchodníků investovalo do skladů, marketingu i technologií. Jakmile se ale ekonomika znovu otevřela a lidé se vrátili do kamenných obchodů, tempo růstu se výrazně zpomalilo.

Roky následující byly ve znamení inflace, dražších energií a opatrnějších spotřebitelů. Zákazníci začali více porovnávat ceny, odkládat nákupy a šetřit zejména na zbytném zboží. To se negativně promítlo do tržeb části e-shopů, především v segmentech elektroniky nebo vybavení domácnosti.

Kdo dnes roste a kdo ztrácí

Aktuální vývoj ukazuje, že tržby nerostou všem stejně. Úspěšné jsou zejména e-shopy zaměřené na:

• potraviny a drogerii, kde zákazníci oceňují pohodlí a rychlé doručení,
• módu a sportovní zboží s kvalitním zákaznickým servisem,
• specializované produkty, kde hraje roli odbornost a důvěra.

Naopak obecné e-shopy bez jasné specializace a přidané hodnoty čelí silnému tlaku konkurence a často bojují s klesající marží. Trh se tak postupně čistí a profesionalizuje.

Budoucnost české e-commerce

Do budoucna se očekává spíše pozvolný a udržitelný růst než návrat k extrémním hodnotám z pandemických let. Klíčovými faktory budou rychlá logistika, jednoduché vracení zboží, personalizace nabídky a důvěryhodnost značky. Význam poroste také udržitelnost a transparentní komunikace se zákazníkem.

Odpověď na otázku tedy zní: ano, tržby e-shopů v ČR rostou, ale selektivně. Daří se těm, kteří dokázali reagovat na změny chování zákazníků a nabídnout víc než jen nízkou cenu.

Počet znaků čistého textu (bez HTML): 2712